Условия за ползване на ваучер

Настоящите условия са валидни само за ваучери, заявени и предоставени директно от EscapePoint.

Ваучерите, предоставени от "EscapePoint", са платежно средство, което може да бъде използвано за посещение в ескейп стаите, собственост на "EscapePoint".

Обща информация

Ваучерите разполагат с уникален номер и код, които служат за валидация на ваучера при използване. Цената за посещение в ескейп стаите на "EscapePoint" се структурира на база брой играчи. Всеки ваучер има посочен брой играчи и е с 3-месечна валидност от датата на издаване.

Използване

След направа на резервация за ескейп игра чрез резервационния календар, предоставен на www.escapepoint.bg, като начин на плащане клиентът избира "Плащане с ваучер" и въвежда номера и кода на ваучера, след което избира бутон "Активирай ваучера".

Условия за ползване

• Ваучерът може да се активира само веднъж.
• Ваучерът трябва да бъде в срок на валидност.
• Ваучерът не може да се комбинира с други отстъпки и промоции.
• Резервацията може да бъде преместена еднократно за друг ден и час, до 48 часа преди началото на играта.
• При неявяване или закъснение с 10 или повече минути за направената резервация, независимо от причината, играта няма да стартира и заплатената сума по ваучера няма да бъде възстановена.

Валидност

• Ваучерът е с 3-месечна валидност от датата на издаване.
• Резервираната ескейп игра трябва да се състои в срока на валидност на ваучера.
• Ваучерът не се удължава и не се преиздава.

Доплащания, осребряване и рекламация

Когато броят на явилите се участници надхвърля този, обявен във ваучера, се дължи доплащане. Доплащането е в размер на 10 евро и се прилага за всеки допълнителен участник.

Когато броят на явилите се участници не достига този, обявен във ваучера, "EscapePoint" не възстановява/осребрява суми и не връща ресто от ваучери.

Рекламация може да бъде предявена в 14-дневен срок от издаването на ваучера. Предявяването се осъществява чрез имейл до info@escapepoint.bg. Заплатената сума ще бъде възстановена по посочена от клиента банкова сметка в срок от 7 календарни дни.